1. O que são semijoias?
Semijoias são peças de alta qualidade, que oferecem a beleza e o charme das joias tradicionais, mas com um custo mais acessível. Elas são perfeitas para adicionar um toque de elegância ao seu dia a dia!
2. Qual é o prazo de envio?
Agilidade é a chave! Após a confirmação do pagamento, damos início ao processo de envio em até 24 horas em dias úteis. A magia começa aqui – sua joia a caminho!
3. Qual o prazo de garantia?
Nossas semijoias têm 6 meses de garantia contra defeitos de fabricação. Lembre-se, esta garantia não cobre danos por manuseio indevido ou contato com substâncias químicas.
4. Quais cuidados necessários?
Evite contato com cloro, cosméticos, água salgada ou químicos. Para conservar, guarde suas joias em saquinhos ou compartimentos individuais, e evite quedas e batidas.
5. As semijoias são antialérgicas?
Sim! Nossas semijoias são hipoalergênicas e livres de níquel, assegurando conforto e beleza sem irritações.
6. Qual o material das peças?
Elegância e qualidade: nossas peças são banhadas a ouro 18k ou ródio branco.
O ródio branco é um material nobre que confere um acabamento prateado de alta durabilidade e resistência.
7. Como acompanhar meu pedido?
Fique por dentro! Acompanhe o andamento do seu pedido diretamente pelo painel “Meus Pedidos” em nosso site. Toda a jornada da sua joia ao alcance de um clique.
8. É possível rastrear o pedido?
Sim! Receba o código de rastreio por e-mail e acompanhe o trajeto da sua encomenda no site dos correios. Sua joia está chegando!
9. Como realizar a troca de um produto?
Sua satisfação é nossa prioridade. Para trocas, acesse [nossas políticas de troca] e siga as orientações. Estamos aqui para ajudar!
10. Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento: 
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com: 
e enviamos através dos correios para todo o Brasil ou motoboy em Teresina/PI.
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
